Jackpotter Casino
Un jeu en tête ?
Trois repères avant de jouer

Comment garder la main sur votre compte Jackpotter Casino ?

Le jeu reste un loisir payant, réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Jackpotter Casino contient des limites de dépôt, de mises, de temps de jeu ainsi que l'auto-exclusion et la fermeture définitive.

Cinq points à connaître

Ce que vous gagnez à connaître ces repères

Ce récapitulatif sert au moment où vous ouvrez un compte ou vérifiez à qui vous avez affaire.

Élément
Référence
Âge minimum
18+
Licence et régulateur
MGA/B2C/796/2015, Malta Gaming Authority
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions de limites
Cinq outils

Réglez vos limites depuis votre espace joueur

Chez Jackpotter Casino, ces réglages se prennent dans le compte, jamais sur la page publique.

Plafonner mes versements

Ce plafond borne ce que vous versez sur une période donnée et se décide avant de jouer, pas pour rattraper une perte.

Miser moins, sans arrêter de jouer

Il encadre la somme engagée par tour ou par partie, utile si vous voulez jouer plus doucement sans changer de jeu.

Un temps de jeu encadré

Cette option borne la durée de vos sessions et s'active quand vous constatez que le temps passe sans que vous le voyiez.

Mettez votre compte en pause

Une pause ferme l'accès à votre compte pendant la durée choisie, et vous la reprenez à la fin sans démarche.

Demandez la fermeture

La fermeture ferme votre compte pour de bon; elle convient quand vous ne voulez plus revenir sur ce site.
Vous décidez de vous cadrer
1

Profil ouvert, solde affiché

Ouvrez votre profil depuis votre espace joueur et vérifiez que le menu affiche bien votre nom et votre solde.

2

Ouvrez la rubrique des limites

Repérez la rubrique des limites, distincte des réglages de paiement, et ouvrez-la pour voir les plafonds déjà en place.

3

Le choix du plafond

Décidez ce que vous voulez borner : versements, mises ou durée de session. Un chiffre choisi à froid tient mieux qu'un chiffre impulsif.

4

Le plafond est-il affiché ?

Validez le réglage, puis rouvrez la rubrique : le plafond doit apparaître noir sur blanc. Sans affichage, la demande n'est pas passée.

Repères personnels

Est-ce encore un loisir pour moi ?

Repérer ces signaux tôt évite d'attendre qu'une soirée difficile se répète. Poser une limite de dépôt ou faire une pause reste la première étape, simple et réversible dans votre compte Jackpotter Casino.

Voici des situations concrètes que d'autres joueurs ont reconnues avant de modifier leur cadre de jeu.

  • Vous jouez pour récupérer une somme perdue
  • Le montant misé dépasse ce que vous aviez prévu
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Le jeu prend la place de vos loisirs habituels
  • Vous jouez tard malgré la fatigue du lendemain
  • Vous ressentez de l'irritation quand vous ne jouez pas
Aide à portée de main

Appelez un service d'écoute dès maintenant

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute anonyme et gratuite répond aux joueurs comme à leurs proches, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, par téléphone ou par messagerie. Aucun jugement, aucune inscription. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues reçoivent les joueurs et leurs familles, proposent une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier, joignables par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-questionnaire permet de faire le point sur ses pratiques, complété par un annuaire des structures d'aide disponibles en France. Le service est recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Quelle différence entre une pause et une auto-exclusion ?

Suspension de courte durée. Une pause bloque temporairement l'accès à votre compte pour quelques heures ou quelques jours. Vous l'activez depuis les paramètres de jeu responsable de votre compte Jackpotter Casino, et vos parties restent suspendues jusqu'à la fin de la période choisie.

Quand la coupure doit durer. Une auto-exclusion ferme l'accès aux jeux pour une longue période et ne peut pas être levée avant son terme. La demande se fait dans votre compte, et le blocage s'applique à vos parties pendant toute la durée fixée.

Passez par l'Interdiction volontaire de jeux. L'Interdiction volontaire de jeux est gérée par l'Autorité nationale des jeux pour trois ans minimum, levée seulement sur demande ensuite. Vous la demandez en ligne avec une photo et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Ce qui vous protège

Limites et exclusion, sans détour

01Pourquoi me demande-t-on ma pièce d'identité avant de jouer ?+
Parce que l'accès est réservé aux personnes majeures, et la vérification le confirme. Un compte ne s'ouvre qu'à partir de 18 ans chez Jackpotter Casino, et tout compte de mineur est fermé.
02Ma pause peut-elle s'arrêter avant la date prévue ?+
Non, elle tient jusqu'au terme que vous avez fixé. Cette durée est choisie à l'avance et ne se raccourcit pas en cours de route, ce qui la rend vraiment protectrice les jours où l'envie revient.
03Comment supprimer mon compte une fois pour toutes ?+
Vous écrivez à [email protected] depuis l'adresse liée à votre compte et vous demandez la fermeture définitive. L'équipe traite la demande sans vous proposer de revenir en arrière, et l'accès au compte s'arrête.
04Les réglages de limites existent-ils sur mobile ?+
Oui, la version mobile reprend la même section de limites dans votre compte. Vous y retrouvez dépôts, mises, durée de jeu et fermeture, avec les mêmes effets que sur un ordinateur.
05Mon auto-exclusion bloque-t-elle les autres casinos ?+
Non, elle ne vaut que pour votre compte ici. Pour couvrir l'ensemble des sites agréés en France, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux.